企業におけるDXが進まない理由と問題点（購買部門向け）

調達DXがすすめられない理由と失敗例

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業が競争力を維持し、効率性を高めるために不可欠な要素となっています。

しかし、実際には多くの企業がDXの推進に苦労しています。その主な理由として、以下の点が挙げられます。

まず、経営層の理解不足が大きな障壁となっています。

DXのメリットや戦略的重要性を十分に理解していない経営者は、DX推進のためのリーダーシップを発揮することができません。

その結果、企業全体としてDXに対する具体的なビジョンや目標が欠如し、推進力が不足してしまうのです。

次に、既存システムとの統合の難しさがあります。

多くの企業は長年にわたりレガシーシステムを使用しており、これらのシステムを新しいデジタル技術と統合することは非常に困難です。

システム間の互換性の問題やデータ移行の複雑さが、DXの進行を妨げる大きな要因となっています。

さらに、コストと予算の制約も無視できません。

DXには初期投資が必要であり、そのコストが高額になることが多いです。

特に中小企業にとっては、短期的なコスト対効果が見えにくいため、DXに踏み切ることが難しくなります。

また、投資対効果が不透明なため、DXの推進に対する社内の支持を得ることも困難です。

社内文化と抵抗もまた、DXが進まない理由の一つです。

多くの企業では、従来の業務プロセスに対する強い依存があり、新しい技術やプロセスに対する抵抗が根強く存在します。

このような文化的な障壁は、DXの導入を遅らせる要因となります。

最後に、スキルと人材の不足もDXの進行を妨げています。DXを推進するためには、専門的な知識やスキルを持った人材が必要です。

しかし、多くの企業ではそのような人材が不足しており、人材育成も遅れています。

このため、DXを実現するためのリソースが不足し、プロジェクトが遅延することが多いのです。

以上のように、経営層の理解不足、既存システムとの統合の難しさ、コストと予算の制約、社内文化と抵抗、そしてスキルと人材の不足が、企業におけるDXの進行を妨げる主な理由となっています。

これらの課題を解決するためには、各企業がこれらの問題を認識し、戦略的に対応することが求められます。

従業員が消極的

電子化がすすめられない理由として、紙の文化が根強く従業員が消極的なケースがあります。

作業担当者のITリテラシーが低いと電子化に踏み込めない原因になります。

導入コストの問題

システムを導入するための費用が大きなネックになるケースもあります。

大規模なスクラッチ開発又はERPのアドオン、カスタマイズを選択した場合には初期導入費や運用コストが莫大にかかってしまうことになります。

また、導入期間も１年以上の長期間になってしまったり、保守契約費用や追加開発費用等様々なコストがかかってきます。

取引先が対応できない

電帳法に対応するためには調達・購買業務の電子化が取引先にも求められます。

取引先がいまだに電話やFAXで受注をしていて電子化に協力的ではないケースがあります。

システムを導入して失敗

身の丈にあったシステムを導入していたら…

DXを推進するため各部門や各業務に併せた複雑なシステムを導入していった結果、業務が煩雑になり定着しなかったというケースも少なくありません。

また、システムを導入したはいいがビジネスに柔軟に対応できず、利用できなくなってしまったということもあるでしょう。

法制度に対応していなかった…

導入したシステムが実は法制度（電帳法、下請法、建設業法、内部統制等）に準拠されていないことが発覚した。

対応した場合、膨大な追加費用や時間が掛かってしまう。法制度対応するためにリリースが大幅に遅れてしまった。

調達DXのメリット

業務効率化ができる

紙の郵送やFAXでのやり取りがなくなるだけではなく、承認作業も電子で行えるので業務効率は必然的に改善されます。

ITリテラシーが低い従業員にとって、最初は戸惑うかもしれませんが慣れてしまえば圧倒的な業務効率化が叶います。

また、どの従業員も使いやすいと感じるようなUIのシステムを選定することも重要です。

ガバナンスの強化

ログインするためのパスワードやシステムにて担保されているセキュリティ要件やログが残るため、紙では実現できないセキュリティ対応が可能です。

紙の場合に起こりうる紛失や偽造等もシステムを導入することで対策ができます。

法令対策

電子帳簿保存法やインボイス制度等の対応ができます。また、そのためには要件を満たしているシステムを導入することも重要です。

まとめ

電子化、DXを行うためには従業員や取引先のITリテラシーの問題や、コスト等の課題はありますが、長い目で見て業務効率化やガバナンスの強化ができます。

また、購買業務を電子化することでデータを蓄積し分析ができ、コスト削減も叶います。

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法令対応

もちろん電子帳簿保存法やインボイス制度や下請法対策ができるので業務を効率化しながら法令対策もできます。

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