生産性向上･･･注文処理・請求・支払いなどにおける手作業の自動化、プロセスの簡素化
情報共有･･･リアルタイムで最新情報が共有されることにより、透明性のある迅速な意思決定が可能
ワークフローの最適化
コスト削減･･･材料費・郵送費の削減・入力エラー修正の削減など、運用コストの削減・在庫コストの最適化・取引コストの削減
円滑なコミュニケーション･･･メッセージング機能・通知機能によるスムーズなコミュニケーションの実現
トレーサビリティ（情報追跡性）・透明性の向上･･･取引履歴の一元化・監査プロセスの簡便化
関係性強化･･･フィードバックシステムによる品質向上促進・コミュニケーションツール・情報共有機能によるコラボレーション強化・トレーサビリティ向上による信頼性強化

さらに、サプライヤーの評価・リスク管理・コンプライアンス遵守などもサプライヤーポータルの重要な役割です。

サプライヤーポータルを活用することで、サプライヤーとの関係性が強固になり、サプライチェーン全体の効率化・コスト削減・リスク対策を実現できます。

主な機能

サプライヤーポータルに搭載されている、基本的な機能についてご紹介します。

ここでは、下記の6項目について取り上げます。

企業間取引機能
取引開始機能
情報共有機能
サプライヤー情報管理機能
相互コミュニケーション機能
調達EDI機能

企業間取引

サプライヤーポータルの機能の1つが、バイヤーとサプライヤーが情報を共有して、取引をするためのオンライン上のプラットフォームとしての役割です。

サプライヤーポータル上では、商品やサービスの検索・見積依頼・発注・納品確認・請求書処理など、購買・調達活動に関わる一連のプロセス（S2P：Source-to-Pay）を効率化できます。

サプライヤーポータル上で具体的にできることは、発注書の作成・納品状況の確認などです。

これにより、業務効率化・ミスの削減・情報共有の促進などの効果につながります。

取引開始（オンボーディング）

オンボーディングとは、新しく取引をスタートするサプライヤーが適切に順応できるようにするためのプロセスのことです。

サプライヤーを招待したのち、システム・サービスの使い方を理解し、スムーズに業務ができるよう支援します。

具体的な機能は、以下のとおりです。

・招待機能：新しくサプライヤーを招待して、アカウントを作成するための案内を自動的に送信

・チュートリアル：システムの操作方法や作業手順を、テキスト・動画・図解などで解説

・FAQ：機能や操作に関するよくある質問とその回答

これらの機能を活用することで、サプライヤーが短期間でシステムの使い方を習得し、スムーズに取引をスタートできます。

情報共有（バイヤー、サプライヤー間）

サプライヤーポータルには、情報共有や情報検索に役立つ機能が備わっています。

具体的には、以下の機能を搭載しています。

・ファイル共有：スプレッドシート・PDF・画像・ビデオ・Word・認証書類・出荷書類などのファイルをスムーズに共有

・検索：過去の取引履歴や共有ファイルをキーワード検索

・カタログ機能：商品の情報を一元管理して、双方が手軽にアクセスできるよう設計

担当者の異動や退職があっても、サプライヤーポータルによって情報が一元化されていれば、業務をスムーズに進行できます。

情報の属人化を防止し、より柔軟性な組織体制を構築できるでしょう。

サプライヤー情報（企業名、資本金、与信情報等）の管理

サプライヤー情報や業務情報を管理するダッシュボード機能も、サプライヤーポータルに搭載されている機能の一つです。

・サプライヤー情報データベース：企業名・住所・連絡先・資本金・与信情報などの基本情報をデータベース化

・ダッシュボード：製品別・ユーザー別・サプライヤーのステータス別など、さまざまな切り口でユーザー情報を抽出

・評価機能：サプライヤーの納期遵守率・品質・価格競争力などを評価

・リスク管理機能：サプライヤーの財務状況やコンプライアンス状況などのリスク情報を収集・管理

サプライヤーポータルでサプライヤー情報をわかりやすく管理することで、サプライヤーとの関係強化やリスク管理に役立てることができます。

相互コミュニケーション

サプライヤーポータルには相互コミュニケーションを搭載する機能が搭載されています。

・チャット機能：発注内容の確認や納期の調整などのリアルタイムでのコミュニケーション

・掲示板機能：複数人での情報交換や意見交換のためのスペース

・アンケート機能：満足度調査や改善点のヒアリングなどのフィードバック

相互コミュニケーション機能を活用することでバイヤーとサプライヤーはより密接なコミュニケーションを取り、相互理解を深めることが可能です。

見積・発注・請求・支払などの調達EDI機能

EDIとは、企業間で交わされる見積書・発注書・納品書などの商取引文書を、標準化されたフォーマットで電子的に交換する仕組みのことです。

サプライヤーポータル上でEDI機能を使用することにより、調達・購買業務だけでなく、受発注・在庫管理・請求・支払などのさまざまな業務を電子化できます。

EDI機能により以下のメリットが得られます。

・業務効率化

・ミスの低減

・情報共有の促進

・ペーパーレス化

サプライヤーポータルの必要性・メリット

サプライヤーポータルの導入にはコストがかかることもあり、必要性や「十分なメリットが確認できない限りは導入に踏み込めない」とお考えの方もいらっしゃることでしょう。

あるいは、「新規のサプライヤーポータルを導入しなくても、従来のやり方で間に合っているから必要性を感じない」「サプライヤーポータルの導入・運用には負担がかかる」とお考えの方もみえるかもしれません。

しかし、グローバル化や物流の高機能化が進み、迅速な対応が求められる昨今では、サプライヤーポータルの重要性はますます大きくなっています。

その理由を「関係性強化」と「情報共有の効率化と正確性の向上」の2つにわけてご紹介します。

サプライヤーとの関係強化が狙える

サプライヤーポータルを用いれば、自社のサプライヤーと迅速な情報共有・コミュニケーションが可能になります。

サプライヤーごとに異なるコミュニケーションツールを使っている場合と比較して、サプライヤーポータル上で一元管理することで、より迅速な意思伝達ができ、スピーディな事業展開ができるようになるでしょう。

また新型コロナ感染症・自然災害・サプライヤーの工場火災・原材料の価格高騰などのサプライチェーンに大きな影響を与える事態が発生した場合でも、サプライヤーポータルを通じて迅速に情報共有を行い、対策を協議することで、事業継続性を確保できます。

さらに、サプライチェーンのグローバル化が進むなかで企業競争力を強めるためには、密接なコミュニケーションが取れる環境、瞬時の情報共有体制の構築により、市場変動へ迅速に対応できなければなりません。

事業を長く展開していくために、サプライヤーポータルによって、サプライチェーンに自社と参加する企業との良好かつ長期的・堅固な関係性を構築しておくことが重要です。

情報精度が高まる

サプライヤーポータルを活用すれば、正確な情報をタイムリーに情報共有でき常に最新の情報にアクセスできるようになるため、人的ミスの防止につながります。

たとえばカタログ購買において、紙媒体やエクセルで情報を管理する場合に起こりがちな、情報の更新漏れや誤りが発生しづらくなるでしょう。

また各種書類や業務に関係する最新情報も、アクセス制御・暗号化・ログ管理などのサプライヤーポータル用の高いセキュリティ体制のもと簡単に共有できて安心です。

このような特徴があることから、サプライヤーポータルを活用すると情報の精度が高まり、より確実で効率的な運用が可能になるといえます。

カタログ購買について詳しくはこちら：カタログ購買とは？パンチアウト連携って？購買の効率化に役立つ情報をチェック！

サプライヤーポータルの種類

サプライヤーポータルは、機能によりさまざまな種類に分けられます。

この章では、6つの代表的な機能をご紹介します。

オーダー管理ポータル

オーダー管理ポータルの機能・特徴・利用用途・主な製品は以下のとおりです。

機能	・発注の一元管理・リアルタイムな進捗管理・在庫状況の可視化
特徴・メリット	・業務効率化：手作業を減らし、発注業務にかかる時間を大幅に短縮・情報共有の促進：関係者間でスムーズかつリアルタイムに情報を共有・使いやすさ：直感的な操作で、誰でも簡単に利用が可能
便利な利用シーン	・発注書の作成・送信・承認を一つのシステムで完結させたい・発注状況や納期をリアルタイムで把握したい・サプライヤーの在庫状況を常に確認したい
代表的な製品	・SAP Ariba：豊富な機能で、大企業から中小企業まで幅広く対応。在庫管理機能も充実・Oracle Procurement Cloud：発注管理に特化した機能が豊富で、納期調整もスムーズ・Coupa：発注から支払いまでの一連のプロセスを効率化。中小企業にも人気の製品

発注管理ポータルを導入することで、中・長期的にはサプライヤーとの連携強化や在庫管理の最適化など、さまざまなメリットが期待できます。

支払い請求ポータル

支払い請求ポータルの機能・特徴・利用用途・主な製品は以下のとおりです。

機能	・請求書処理の自動化・支払い状況の可視化・財務システムとの連携
特徴・メリット	・業務効率の向上：請求書処理にかかる時間を短縮し、人的ミスを削減・正確性の向上：自動化により、請求書の内容や支払い金額の誤りを防止・セキュリティの確保：重要な財務情報を安全に管理
便利な利用シーン	・請求書の作成・送付・支払い確認を効率化したい・請求書の未払いや支払い遅延を防ぎたい・請求書や支払いに関する情報を一元管理したい
代表的な製品	・Tipalti：グローバル企業向けの請求・支払い管理システム。複雑な税務処理にも対応・SAP Concur：出張旅費精算と請求書管理を一体化。経費管理の効率化に貢献・Kofax AP Agility：AIを活用した請求書処理の自動化で、大幅な業務効率化を実現

請求・支払い管理ポータルを導入することで、請求・支払い業務にかかる時間を大幅に短縮し、正確性と透明性を向上させられます。

また、財務システムとの連携により、企業全体の財務管理の効率化にもつながります。

コミュニケーションポータル

コミュニケーションポータルの機能・特徴・利用用途・主な製品は以下のとおりです。

機能	・チャットやメッセージによるリアルタイムコミュニケーション・ファイル共有（契約書・図面など）・サプライヤーのパフォーマンスに関するフィードバック機能
特徴・メリット	・コミュニケーションの効率化：複数のツールを使い分けることなく、一つのプラットフォームでコミュニケーションが完結・情報共有の円滑化：必要な情報をタイムリーに共有し、誤解や認識のズレを防止・履歴管理：過去のやり取りを記録として残して管理
便利な利用シーン	・サプライヤーとのコミュニケーションを円滑にしたい・重要な情報を確実に共有したい・過去のやり取りを記録として残しておきたい
代表的な製品	・Microsoft Teams：チャット・ビデオ会議・ファイル共有など、多様なコミュニケーション機能を備えたオールインワンのプラットフォーム・Slack：チームコミュニケーションに特化したツール。シンプルで使いやすいインターフェースが特徴・Basecamp：プロジェクト管理とコミュニケーションを一体化。タスク管理やスケジュール調整も可能

コミュニケーションポータルを活用することで、サプライヤーとのコミュニケーションがスムーズになり、業務効率の向上や、より強固な信頼関係の構築につながります。

サプライヤー評価ポータル

サプライヤー評価ポータルの機能・特徴・利用用途・主な製品は以下のとおりです。

機能	・パフォーマンス評価の自動化・評価レポートの作成・改善提案
特徴・メリット	・客観的な評価：サプライヤーに対して公正な評価を下すための、定量的なデータに基づいた評価を記録・継続的な改善：定期的な評価とフィードバックにより、サプライヤーのパフォーマンス向上を促進・透明性の確保：評価基準や結果の共有によりサプライヤーとの相互理解を実現
便利な利用シーン	・サプライヤーのパフォーマンスを客観的に評価したい・サプライヤーとの関係を改善し、より良い成果につなげたい・サプライヤーの選定や契約更新の判断材料が欲しい
代表的な製品	・SAP Ariba Supplier Management：サプライヤー評価だけでなく、リスク管理やコンプライアンス管理も可能な総合的なソリューション・Jaggaer：サプライヤー情報の一元管理・評価・ソーシングなど、調達プロセス全体をサポートするプラットフォーム・SynerTrade：柔軟なカスタマイズが可能なサプライヤー評価システム。多様な評価指標に対応

サプライヤー評価ポータルを導入することで、サプライヤーとの信頼関係を構築できます。

また、サプライヤーのパフォーマンス向上を通じて、企業全体の競争力強化にもつながります。

サプライヤーサステナビリティポータル

サプライヤーサステナビリティポータルの機能・特徴・利用用途・主な製品は以下のとおりです。

機能	・環境情報の収集・管理（サプライヤーのCO2排出量・廃棄物量・水の使用量など）・国際的な評価基準にもとづくサステナビリティ評価・環境情報や評価結果などの情報をステークホルダーに開示
特徴・メリット	・環境リスクの低減：環境問題に積極的に取り組むサプライヤーを選定し、サプライチェーン全体のリスクを低減・企業価値の向上：環境への配慮は、企業イメージの向上やブランド価値の向上を実現・コンプライアンス遵守：環境規制や国際的な基準に対応し、法令違反のリスクを回避
便利な利用シーン	・サプライヤーの環境への取り組みを把握したい・環境負荷の少ないサプライヤーを選定したい・持続可能なサプライチェーンを構築したい
代表的な製品	・EcoVadis：サプライヤーのサステナビリティ評価のグローバルスタンダード。幅広い業界に対応・UL 360：サプライチェーン全体の環境、社会、ガバナンス（ESG）パフォーマンスを評価・管理するプラットフォーム・SupplyShift：サプライヤーとの連携を強化し、持続可能な調達を推進するプラットフォーム

サプライヤーサステナビリティポータルを活用することで、企業はサプライチェーンにおける環境負荷を低減し、持続可能な社会の実現に貢献できます。

総合型サプライヤーポータル

総合型サプライヤーポータルの機能・特徴・利用用途・主な製品は以下のとおりです。

機能	・多様な機能の統合:（発注管理・請求／支払い管理・・コミュニケーション・サプライヤー評価・サステナビリティ管理など）・ニーズや業務プロセスに合わせたカスタマイズ性・パフォーマンスの向上や課題解決のためのデータ分析
特徴・メリット	・業務効率の最大化：複数のシステムを行き来する手間を省き、業務効率を大幅に向上・データの一元管理：サプライヤーに関する情報を一元管理・戦略的な意思決定：分析結果にもとづいて、サプライチェーン全体の最適化に向けた戦略的な意思決定を支援
便利な利用シーン	・複数のサプライヤーポータルを使い分ける手間を省きたい・発注から支払い・評価・サステナビリティ管理まで、サプライヤーに関する情報を一元管理したい・蓄積されたデータを活用して、サプライチェーン全体の最適化を図りたい
代表的な製品	・SAP Business Network:ネットワーク上の企業と連携して、調達・物流・支払までエンドツーエンドのプロセスを効率化・Oracle Procurement Cloud:調達から支払いまで、調達購買業務全体をカバーする統合ソリューション。AIや機械学習を活用した高度な分析機能を提供・Coupa:ビジネス支出管理（BSM）プラットフォームとして、支出分析・調達・請求書処理・支払いなどの幅広い機能を提供

統合型サプライヤーポータルは、企業のサプライチェーン全体の可視化と効率化を強力にサポートします。

業務効率化を狙うなら「intra-mart Procurement Cloud」

購買における業務効率を改善したいとお悩みの方は、ぜひ「intra-mart Procurement Cloud」をご確認ください。

「intra-mart Procurement Cloud」はS2Pのクラウド型調達・購買管理システムで、サプライヤーポータルの機能も搭載しています。

支出の最適化や調達・購買業務の効率化により、サプライチェーンにおけるモノ・カネの動きをスムーズにするのに役立つでしょう。

また、サプライヤーポータル機能を搭載した購買管理システムにはほかにSAP ALIBAやCoupaがありますが、いずれも海外製品のため、使いにくさを感じる方もいらっしゃいます。

「intra-mart Procurement Cloud」は国産のソフトウェアで安心してご利用いただけるうえ、スモールスタートにも対応。

安心かつ低価格で利用できる調達・購買管理システムです。

詳しくはこちら：「intra-mart Procurement Cloud」「intra-mart Procurement Cloud　機能一覧」

まとめ

サプライヤーポータルとは、バイヤー側とサプライヤー側が相互にアクセスできる専用のシステム・プラットフォームをいいます。

リアルタイムでの情報交換や業務プロセスの自動化を通じて、企業は購買などの業務の可視性を高め、迅速な意思決定と効率的な事業運営を実現できます。

サプライヤーポータルには、目的や用途に応じてさまざまな種類が存在するため、解決したい課題や現状にあった製品を選定することが重要です。

サプライヤーポータルとは？機能・メリット・種類を徹底解説！

サプライヤーポータルとは？定義と主な機能